اصفهان در آستانه تابستانی آتشین و تشنه قرار دارد. غول کم‌آبی با تمام قدرت حمله کرده، اما آبفا هنوز فرصت پیروزی دارد. به شرط آنکه  به جای پیگیری فعالیت های تکراری و بودجه هدر کن به دنبال اجرای استراتژی نوین و نتیجه محور باشد.

 

جنگ فوری با هدررفت شبکه

بنا بر آمارهای منتشره؛  ۲۵ تا ۳۰ درصد آب تولیدی در شبکه‌های فرسوده آبرسانی هدر می‌رود. اجرای برنامه ای هدفمند، قابل دسترسی و اورژانسی جهت تشخیص فوری نشتی با فناوری‌های به روز و سنسورهای هوشمند وتعویض سریع لوله‌های قدیمی در مناطق بحرانی با هدف‌گذاری کاهش هدررفت به زیر ۲۰ درصد تا اوج تابستان،  به‌تنهایی معادل تأمین آب شرب ده‌ها هزار خانوار است.

مدیریت یکپارچه، تکه گم شده پازل مقابله با بحران

دیگر زمان بلند کردن تمام هندوانه ها با یکدست گذشته است.مدیریت یکپارچه منابع آبی  به عنوان یک راهکار ضروری و اورژانسی حکومتی، باید  اولویت سیاستگذاری نهادهای بالادستی آبفا باشد.

آبفا دیگر نمی‌تواند و نباید به تنهایی تمام موانع را از سر راه بردارد.. اولویت مطلق آب شرب بر سایر مصارف، کنترل شدید چاه‌های غیرمجاز با هوشمندسازی نظارت، هماهنگی تنگاتنگ با شرکت آب منطقه‌ای برای تخصیص هوشمند آب زاینده‌رود و مشوق‌های واقعی به کشاورزان برای کشت کم‌آب‌بر و آبیاری نوین ازجمله فعالیت هایی است که باید اهمیت بیشتری به آنها داده شود.

گنج پنهان

تصفیه و بازچرخانی فاضلاب و آب خاکستری به عنوان فرصتی طلایی  باید سریع گسترش یابد. پیگیری اجرای مصوبات دولتی در جهت تخصیص بودجه های لازم برای افزایش ظرفیت تصفیه‌خانه‌ها و اختصاص آن به صنایع، فضای سبز شهری و کشاورزی حاشیه‌ای، همراه با هدایت آب خاکستری ساختمان‌ها به سیستم‌های محلی تصفیه، فشار روی منابع شرب را به شکل چشمگیری کاهش می‌دهد.

ظرفیت های فراموش شده رسانه ها

رسانه ها به عنوان یکی از ارکان اصلی  در پازل نبرد با بحران کم آبی می باشند که متاسفانه اکنون به طور مطلوب از آن استفاده نمی شود.

آبفا باید رابطه فعلی با رسانه‌ها را که محدود به ارسال اخبارپوششی روابط عمومی  برای آنها و انتشار آن اخبار توسط رسانه هادر قبال اعطای امتیاز چاپ یکی – دو آگهی مناقصه/ مزایده در ماه به ایشان شده است را به طور کامل بازطراحی کند. این رابطه انحصاری هیچ تأثیر فرهنگی واقعی ایجاد نکرده و تنها بازخورد آن، تکمیل گزارش عملکرد روابط عمومی  در موضوع ارتباط با رسانه ها در پایان هرسال کاری است.

پیشنهاد اجرایی

اجرای یک کمپین رسانه ای به صورت اضطراری می تواند سریع ترین رهکار برای رفع این ضعف باشد.

تشکیل ستاد فوری کمپین  تا حداکثر پایان خرداد با حضور مستقیم مدیرعامل آبفا، مدیر روابط عمومی، یک مشاور رسانه‌ای مستقل و دو کارشناس دیجیتال و برگزاری جلسات  منظم هفتگی ، اولین قدم این فعالیت می باشد.

بودجه تبلیغات و فرهنگ سازی باید شفاف و عملکرد محور باشد.اختصاص حداقل ۶۵ درصد از بودجه تبلیغاتی سالانه روابط عمومی به تولید محتوای حرفه‌ای، هدفمند و مخاطب پسند و کمپین دیجیتال به جای هزینه آن در فعالیت‌های نمادین، تکراری و کم نتیجه (بنر، آگهی های تکراری، همایش‌های تشریفاتی) می تواند استراتژی ضربتی آبفا  در راه استفاده بهینه از پتانسیل های رسانه  در راستای اجرای سیاست هایش در نبرد با بحران کم ابی باشد.

سفارش ساخت روزانه یک کلیپ ۱۵-۳۰ ثانیه‌ای حرفه‌ای (با کیفیت پخش تلویزیونی و شبکه‌های اجتماعی) با موضوعات عملی مانند «نشتی را خودتان پیدا کنید»، «آب خاکستری را بازیافت کنید»، «امشب دوش کوتاه بگیرید»،تولید هفتگی ۳-۴ اینفوگرافیک ساده و جذاب درباره وضعیت مصرف واقعی، میزان هدررفت و راهکارهای شخصی، گزارش‌های میدانی کوتاه از مناطق با هدررفت بالا و موفقیت‌های صرفه‌جویی.همکاری گسترده و رقابتی به صورت عقد قرارداد عملکردمحور (نوع وقالب تولید محتوا و بازدید مخاطب)مستقیم با حداقل20-30 رسانه محلی قوی و پیج‌های پرمخاطب اصفهان، راه‌اندازی سامانه پیامک هوشمند هدفمند بر اساس کد پستی برای خانوارهای پرمصرف،. توسعه یا به‌روزرسانی اپلیکیشن «مصرف هوشمند آب اصفهان» با نمایش مصرف لحظه‌ای، پاداش صرفه‌جویی (تخفیف قبض) و چالش‌های ماهانه با جوایز،برگزاری مسابقه عمومی «هر خانواده ۲۰ درصد کمتر» با ثبت نتایج واقعی، تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مانند کاهش مصرف خانگی در مناطق هدف، تعداد گزارش نشتی توسط مردم، و میزان تعامل با محتوا  وانتشار گزارش هفتگی پیشرفت کمپین به صورت عمومی برای مردم و رسانه‌ها از جمله فعالیت هایی است که ستاد کمپین اضطراری رسانه ای می تواند در نظر بگیرد.

این کمپین رسانه‌ای باید دقیقاً همزمان با اقدامات عملی (نصب کنتور هوشمند، تعرفه پلکانی شدید و توزیع لوازم کاهنده مصرف) اجرا شود تا مصرف خانگی واقعاً ۱۵ تا ۲۰ درصد کاهش یابد.

حرف آخر

 کوتا سخن  اینکه؛ مدیران، کارکنان و خدمتگزارن خدوم آبفای استان اصفهان، ضمن تاکید مواکد بر سپاسگزاری آحاد شهروندان از زحمات خالصانه و شبانه روزی شما در جبهه نبرد با بحران کم آبی در سالهای اخیر باید ، علی رغم هم تلاش ها  متاسفانه غول کم آبی فربه تر شده و در صورت غفلت می تواند شهر و استانی را به آشوب کشاند!! لذا زمان عمل همین امروز است و فردا دیر است.اگر این چهار محور کلیدی — مبارزه بی‌امان با هدررفت، مدیریت یکپارچه منابع، گسترش آب خاکستری و استفاده واقعی از ظرفیت رسانه‌ها —با جدیت و فوریت توسط آبفا  اجرا شود، به احتمال نزدیک به یقیین، نه تنها تابستان ۱۴۰۵ را به آرامی پشت سر می‌گذاریم، بلکه عملکرد آبفای استان اصفهان الگویی از مدیریت بحران  کم آبی در کشور را خواهد ساخت.

غول کم‌آبی قوی است، اما با تصمیمات هوشمند و استفاده از تمام ظرفیت‌ها، پیروزی ممکن است. مردم آماده همکاری‌اند؛ به شرط پیشتازی و پشتیبانی آبفا و سرعت و شفافیت در عمل. انشاله.